GLPI é um sistema de Service Desk para gerenciamento de Ativos de TI, rastreamento e controle de problemas e central de serviços e chamados, utilizado pelo TJPI.

Os usuários do TJPI podem declarar incidentes ou requisições de atendimento (com base no ativo ou nos sistemas afetados) através da Central de Serviços do TJPI (https://www.tjpi.jus.br/glpi).

Essa pagina de ajuda tem como objetivo principal orientar os usuários do TJPI  quanto à utilização do sistema de Service Desk, com instruções e vídeos que irão auxiliar na abertura, acompanhamento e manipulação de chamados.