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Ouvidoria do TJ-PI implanta novo sistema e processa mais de 2 mil manifestações em 2023
Publicado em: 23/01/2024 11:51A Ouvidoria Judiciária do Tribunal de Justiça do Estado do Piauí (TJ-PI) divulgou o relatório de gestão anual referente a 2023. De 01 de janeiro a 31 de dezembro foram processadas o total de 2.721 manifestações, com decréscimo de aproximadamente 34,7% em contraste com o ano de 2022. Quanto aos pedidos de acesso à informação, […]
Ouvidoria implementa sistema para acompanhamento de manifestações
Publicado em: 23/10/2023 10:02A Ouvidoria Judiciária do Tribunal de Justiça do Piauí (TJ-PI) disponibilizou um novo sistema para o acompanhamento de manifestações. Com o objetivo de facilitar que o manifestante tenha conhecimento de toda e qualquer movimentação em seu processo, a ferramenta permite o registro e a consulta de manifestações através da geração de um código único. Acesse […]
Ouvidoria Judicial do TJ-PI atualiza Carta de Serviços ao cidadão
Publicado em: 28/04/2023 13:41A Ouvidoria Judiciária do Tribunal de Justiça do Piauí (TJ-PI) publicou a atualização da Carta de Serviços ao cidadão. A Carta de Serviços tem fundamento na Lei Federal nº 13.460/2017, e visa informar o cidadão sobre os serviços prestados pelo órgão ou entidade, acerca das formas de acesso a esses serviços e seus compromissos e […]
Ouvidoria do TJ-PI participa dos Seminários Nacionais de Ouvidoria 2023
Publicado em: 17/03/2023 13:52O vice-ouvidor do Tribunal de Justiça do Piauí (TJ-PI), desembargador Aderson Nogueira, representando o ouvidor-geral do TJ-PI, desembargador Raimundo Eufrásio Filho, e equipe da Ouvidoria Judiciária do TJ-PI participaram, nos dias 14 e 15 de março, em Fortaleza (CE), dos Seminários Nacionais de Ouvidoria 2023. Os seminários reuniram ouvidoras e ouvidores, servidoras e servidores de […]
16 de Março, Dia do Ouvidor
Publicado em: 16/03/2023 10:08No dia 16 de março, celebra-se o Dia do Ouvidor. Nesse dia especial, homenageamos o Ouvidor-Geral do Tribunal de Justiça do Piauí, Desembargador Raimundo Eufrásio Alves Filho, e o Vice-Ouvidor Desembargador Aderson Antônio Brito Nogueira. No âmbito do Poder Judiciário piauiense, a Ouvidoria Judiciária (instaurada pela Resolução nº 016/2006 e posteriormente atualizada pela Resolução […]
Ouvidoria Geral do TJPI apresenta Relatório de Gestão Anual com dados sobre atendimento ao jurisdicionado
Publicado em: 19/12/2022 12:47A Ouvidoria Geral do Tribunal de Justiça do Piauí publicou Relatório Anual de Gestão (2021-2022) com um resumo das principais ações desenvolvidas pela unidade. O relatório contém informações sobre os canais de atendimento, informações genéricas dos solicitantes e dados estatísticos, além das atribuições da Ouvidoria, sua competência e funções. Para o Ouvidor Geral, desembargador Erivan […]
Ouvidoria do TJPI obtém pontuação inédita no Prêmio CNJ de Qualidade 2022
Publicado em: 25/11/2022 11:33A Ouvidoria do Tribunal de Justiça do Estado do Piauí (TJPI) obteve pontuação inédita no Prêmio CNJ de Qualidade 2022: com 10 pontos decorrentes dos 80,3% de resolutividade no requisito que trata das manifestações enviadas à Ouvidoria, o Tribunal respondeu entre 70,1% e 90% das demandas com caráter resolutivo, em até 30 dias. O desembargador Erivan […]
Ouvidoria Judicial do TJ-PI apresenta Relatório de Gestão 2021
Publicado em: 15/03/2022 11:57A Ouvidoria do Tribunal de Justiça do Piauí (TJ-PI), sob o comando do Desembargador Erivan Lopes, divulgou relatório de gestão referente ao ano 2021. O documento contém as principais ações e inovações do setor ao longo do ano passado e apresenta a atualização da estrutura administrativa, do funcionamento e das atribuições da Ouvidoria Judiciária, com […]
Ouvidoria do TJ-PI recebe ouvidores da OAB/PI
Publicado em: 23/02/2022 15:38Na última terça-feira(22), a Ouvidoria do Tribunal de Justiça do Piauí, recebeu a visita de integrantes da Ouvidoria da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB), Seccional Piauí. O encontro reforçou a parceria entre as duas instituições por meio da Rede Ouvir, com objetivo de dar procedimento às demandas que forem recebidas pela sede da Ordem. […]
A Ouvidoria do TJ-PI disponibiliza Manual de Rotinas Internas
Publicado em: 07/02/2022 11:42Como instrumento de orientação ao cidadãos, servidores(as), magistrados(as) e às equipes na execução das atividades da Ouvidoria Judiciária do Tribunal de Justiça do Piauí, já está disponível Manual de Rotinas Internas da Ouvidoria Judiciária. Confira: Manual de Rotinas Internas da Ouvidoria do TJ-PI A Ouvidoria Judiciária foi criada para ser um canal aberto de comunicação […]
TJ-PI aprova resolução alterando estrutura e funcionamento da Ouvidoria Judiciária
Publicado em: 07/12/2021 12:57O Pleno do Tribunal de Justiça do Piauí (TJ-PI) aprovou na sessão virtual do dia 06 de dezembro a Resolução Nº 249/2021, a atualização da Estrutura e funcionamento da Ouvidoria Judiciária, no âmbito do Poder Judiciário do estado do Piauí, e dá outras providências. A Ouvidoria Judiciária tem como objetivo propiciar ao cidadão um instrumento […]
Pleno do TJ-PI aprova resolução criando três novas Ouvidorias no âmbito do Poder Judiciário do Estado do Piauí
Publicado em: 07/12/2021 11:10O Pleno do Tribunal de Justiça do Piauí (TJ-PI) aprovou na sessão virtual do dia 06 de dezembro a Resolução Nº 248/2021, que dispõe sobre a criação da Ouvidoria da Mulher, da Ouvidoria Ambiental e da Ouvidoria dos Direitos Humanos na estrutura da Ouvidoria Judiciária, no âmbito do Poder Judiciário do Estado do Piauí. A […]
Tecnologia: Ouvidoria do TJ-PI retoma atendimentos presenciais e adota uso do Whatsapp para agilizar demandas dos cidadãos
Publicado em: 11/09/2020 12:31Diante da implementação da terceira etapa do Plano de Retomada do Poder Judiciário do Estado do Piauí no último dia 8, a Ouvidoria Judiciária do Tribunal de Justiça do Piauí retomou seus serviços de atendimento presencial ao público. Contudo, os atendimentos estão sendo feitos mediante agendamento com a unidade judiciária e limitado por dia à […]
Ouvidoria Judiciária do TJ-PI colabora com a confecção do novo site do Colégio Nacional de Ouvidores
Publicado em: 08/07/2020 8:41A Ouvidoria Judiciária do Tribunal de Justiça do Estado do Piauí (TJ-PI) promoveu, na última semana, o encaminhamento de material informativo contendo informações sobre boas práticas e experiências ao Colégio Nacional de Ouvidores (Cojud), com o objetivo de auxiliar a instituição na confecção de seu novo site, destinado à divulgação de suas ações e encontros […]
Ouvidoria Judiciária do TJ-PI divulga relatório mensal dos atendimentos realizados no mês de maio
Publicado em: 25/06/2020 17:33A Ouvidoria Judiciária do Tribunal de Justiça do Estado do Piauí (TJ-PI) é o órgão responsável por receber as demandas dos cidadãos, sejam elas reclamações, denúncias, pedidos de informação, sugestões e demais solicitações, e encaminhá-las aos órgãos competentes do Poder Judiciário para garantir a rápida resolução de suas demandas. Nesta quinta-feira (25), a unidade divulgou […]
Ouvidoria do TJ-PI divulga relatório mensal de suas atividades durante período de trabalho remoto
Publicado em: 21/05/2020 9:37Com a missão de garantir a transparência das suas atividades jurisdicionais prestadas durante o período de trabalho remoto, adotado pelo Poder Judiciário piauiense em razão do novo coronavírus, a Ouvidoria Judiciária do Tribunal de Justiça do Estado do Piauí (TJ-PI) divulgou, nesta quarta-feira (20), relatório com dados referentes a seus atendimentos eletrônicos realizados no mês […]
Ouvidoria Judiciária do TJ-PI divulga dados sobre atendimentos eletrônicos do mês de abril
Publicado em: 20/05/2020 14:02A Ouvidoria Judiciária do TJ-PI divulga relatório com dados referentes aos atendimentos eletrônicos realizados no mês abril do corrente ano, sob a direção do desembargador José Ribamar Oliveira. A divulgação justifica-se em razão do teletrabalho e trabalho remoto que vem sendo realizado durante a pandemia do Novo Coronavírus, nos termos da Portaria Nº 1020/2020 do […]
Dia Nacional do Ouvidor: Ouvidoria do TJ-PI celebra data e divulga relatório anual da gestão de 2019
Publicado em: 17/03/2020 10:03O Tribunal de Justiça do Estado do Piauí celebra, nesta segunda-feira (16), o Dia Nacional do Ouvidor, instituído oficialmente pela Lei nº 12.632/12. A data ressalta a importância desse profissional no âmbito do atendimento ao cidadão e da prestação jurisdicional, com a finalidade de promoção e aperfeiçoamento de suas competências e de fortalecimento do seu […]
Dia Nacional do Ouvidor
Publicado em: 16/03/2020 12:08A Ouvidoria do Tribunal de Justiça do Estado do Piauí comemora, nesta segunda-feira, 16, sob a direção do Des. José Ribamar Oliveira, o Dia Nacional do Ouvidor, instituído oficialmente pela Lei nº 12.632/12, buscando promover o fortalecimento desse profissional, o amplo atendimento ao cidadão e o aperfeiçoamento da prestação jurisdicional.
Ouvidoria do TJ-PI lança nova Cartilha e fluxograma de processos da unidade
Publicado em: 18/12/2019 17:45O desembargador José Ribamar Oliveira, ouvidor judiciário do Tribunal de Justiça do Piauí (TJ-PI), lançou, nesta quarta-feira (18), a nova Cartilha da Ouvidoria do TJ-PI, documento que reúne publicações física e on-line que detalha as atribuições do setor, objetivos, valores, missão e visão. Na oportunidade, foi lançada, ainda, a primeira edição do fluxograma de atendimentos […]
“Teresina em Ação”: Nupemec, Cejusc e Ouvidoria do TJ-PI prestam atendimentos na última edição do ano
Publicado em: 18/12/2019 17:13Mais de 1.300 atendimentos foram prestados pelas unidades de mediação do Tribunal de Justiça do Estado do Piauí (TJ-PI), o Núcleo Permanente de Métodos Consensuais de Solução de Conflitos (Nupemec) e o Centro Judiciário de Soluções de Conflitos (Cejusc), nas edições do “Teresina em Ação” promovidas este ano. A última edição do projeto aconteceu neste […]
Ouvidoria do TJ-PI participa de 5º Encontro do Cojud
Publicado em: 01/10/2019 12:25O desembargador José Ribamar Oliveira, ouvidor judicial do Tribunal de Justiça do Estado do Piauí (TJ-PI), participou, na última semana, do 5º Encontro do Colégio Nacional de Ouvidores Judiciais, no Rio Grande do Norte. O Encontro reuniu titulares das Ouvidorias dos Tribunais Estaduais, Regionais Federais e Militares para debate e troca de experiências, a fim […]
Dia do Ouvidor: Ouvidoria do TJ-PI presta orientações à população em evento na Praça Rio Branco
Publicado em: 15/03/2019 9:01A Ouvidoria do Tribunal de Justiça do Estado do Piauí (TJ-PI), em parceria com a Rede de Ouvidores do Piauí e o Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), realizou, na manhã desta quinta-feira (14), atendimento à população de Teresina com o intuito de esclarecer dúvidas e receber sugestões e visando à melhoria […]
Ouvidoria do TJ-PI participará de evento em alusão ao Dia Nacional do Ouvidor
Publicado em: 13/03/2019 12:58Ouvidoria encaminha relatório de gestão para Presidência do Tribunal de Justiça do Piauí.
Publicado em: 14/12/2018 13:08A Ouvidoria do Tribunal de Justiça do Piauí encaminha relatório de gestão, sob a direção do Desembargador Ouvidor, Oton Mário José Lustosa Torres, no exercício 01/06/2016 a 31/12/2018, para Presidência. Este relatório é apresentado para fins de cumprimento do disposto no artigo 3º, inciso XII, da Resolução n. 16/2006, aplicabilidade da Resolução 215/2016, pela qual se […]
Reunião para homologação da nova chapa da Rede Ouvir biênio 2019/2020
Publicado em: 23/11/2018 10:03A Rede de Ouvidorias Públicas do Estado do Piauí (Rede Ouvir) realizou, nesta segunda-feira (19), a posse de sua nova diretoria para o biênio 2019/2020, no Tribunal de Contas do Estado do Piauí. O ouvidor-geral do município Hassan Said e a ouvidora-geral do Ministério Público do Estado do Piauí, procuradora Rosângela Mendes vão assumir, a partir […]
Ouvidoria do TJ-PI participa de evento de integração no Parque Potycabana
Publicado em: 09/03/2018 9:57No próximo dia 17 de março acontece no Parque Potycabana em Teresina as Comemorações alusivas ao Dia do Ouvidor. O evento é organizado pela Rede de Ouvidorias do Estado do Piauí (Rede Ouvir Piauí), tendo como integrante a Ouvidoria do Tribunal de Justiça (TJ-PI). O QUE É A OUVIDORIA A Ouvidoria Judicial foi criada conforme […]
INFORMAÇÕES, SUGESTÕES, DENÚNCIAS: Saiba como a Ouvidoria do TJ-PI torna a gestão mais eficiente
Publicado em: 06/09/2017 12:07Ao divulgar dados referentes ao Judiciário brasileiro na segunda-feira (04/09), a ministra Cármen Lúcia, Presidente do Supremo Tribunal Federal (STF), disse que a transparência serve para aperfeiçoar o sistema de Justiça do país. Nesta mesma linha e com vista a atender às demandas da sociedade, o Tribunal de Justiça do Piauí (TJ-PI) também criou um […]
Ouvidoria do TJ-PI participa do COJUD em Belo Horizonte (MG)
Publicado em: 12/07/2017 9:09No período de 6, 7 e 8 de julho aconteceu no salão nobre do Palácio do Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG) o III Encontro de Colégio Nacional de Ouvidores Judiciais (COJUD), que teve como finalidade difundir o instituto das ouvidorias como instrumento de promoção da cidadania e de aprimoramento democrático da gestão do […]